疫情购物清单俄罗斯,欧美撤退后,俄罗斯电商聚焦中国卖家|信息

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帖子|潘晓宇


编辑冯小秋


穿越亚欧大陆的中欧班列,往往最切身感受到跨境运输的冷暖。


过去,开往欧洲大陆的火车上的包裹数量今年大幅下降。事实上,人们携带前往俄罗斯的行李数量大幅增加。


俗话说,一叶知秋,中欧班列的变化预示着今年海外扩张的困难。——即使在疫情引发的消费狂潮之后,卖家的旺季预判仍在继续。与此同时,仍有大量员疯狂涌入寻找晋级掘金的机会。然而,随着海外消费需求下降,人们如踩刹车般放松警惕,库存清仓成为今年跨境电商行业的热门话题。


除了交通成本成倍增加之外,海外赛道上的运动员还面临着“下不了单、赚不到”的困境,必须转身寻找新的出路来渡过难关。因此,无论是蓝海市场还是新兴渠道,都成为卖家必须迫切追求的渠道。


尽管面临这些困难,各大电商也开始抓住机遇,进军国内市场。实力雄厚的亚马逊连续两次推出Prime促销,沃尔玛电商也开始放宽准入要求。它还在北美开设小店,利用自身的运输优势来占领市场。


如今,曾经相对安全的俄罗斯电商OZON宣布开始投资中国市场。最新报告显示,2022年前三季度臭氧GMV同比增长98%至536亿美元,订单数量达到29亿,较去年同期增长122个。%。


OZON最新财报数据


被忽视的蓝海市场


俄罗斯为何发动战争?


当你与大多数人谈论俄罗斯市场时,他们往往会忽略这些邻近的市场,因为它们幅员辽阔,人口稀少。由于俄罗斯大部分人口集中在莫斯科附近,且靠近欧洲,过去的酒类消费市场多以欧美大品牌为主。就国内电商而言,与东南亚、中南美洲等新兴市场相比,市场环境并不那么性感。


以至于很多跨境行业人士感叹36氪。“市场空间太小,没有太大的出口空间。”


然而,当前局势动荡且难以预测,而且随着俄罗斯和乌克兰冲突的加剧,欧美品牌已经开始退出俄罗斯市场。其中包括英国在线时尚及化妆品零售商Asos、英国著名奢侈品零售商MatchesFashion、全时尚购物Farfetch、著名电商iHerb等知名大型电商在美国,还有美国著名的奢侈品网站Youx,这是有可能的。


欧美品牌的退出无疑在俄罗斯市场开辟了巨大的蓝海。OZON中国区总裁黄西蒙表示,这将是国内卖家进入俄罗斯市场的巨大机遇。


危机和机遇始终是同一枚硬币的两个侧面。巨大的机会可能隐藏在大多数人忽视的领域。然而,跨境电商的支持力度仍然较低。


首先是互联网的普及。相关数据显示,2021年俄罗斯总人口将达到147亿,其中互联网用户124亿,互联网普及率预计将达到8435人。另一方面,俄罗斯的消费能力相对客观,2021年GDP达到121万美元。也就是说,俄罗斯的互联网普及率并不低于中国。


二是电子商务渗透率。Infoline数据显示,2021年俄罗斯电商渗透率较低,仅为105。突如其来的疫情也打乱了俄罗斯的消费模式,但2022年第一季度,俄罗斯人的线上支出同比增长59%,达到125万亿卢布。


最后,还有支付和物流等基础设施方面。与仍以COD支付为主的市场相比,俄罗斯在线市场相对成熟,涵盖信用卡、在线支付、BNPL等多种支付方式。


相比新兴蓝海市场,俄罗斯市场在物流服务方面也具有优势。物流设施比较齐全。以OZON为例,据公开报道,截至2022年9月30日,OZON品牌取件网络包括23000个地点的取件点和包裹储物柜,覆盖50多个有俄罗斯人口的国家。


Ozone的物流网络


目前,俄罗斯电商的制约因素仍然是价格和性能。OZON在2021年财务报告中认为,俄罗斯消费者认为,与线下购买相比,网上销售的某些产品(例如快速消费品)的价格相对较高,并且在线购买产品的过程考虑了运输成本。他说这个很麻烦。


俄罗斯消费者也有自己的特点,Statista最新数据显示,528名俄罗斯电商用户主要是25岁至44岁的消费者,其中中高收入用户占三分之二。他们的特点是追求成本效益、追求个性化以及较高的品牌忠诚度。


俄罗斯消费者非常注重性价比,某种程度上这也是中国企业的优势。凭借中国的供应链优势、高品质、低成本的国产产品和领先品牌,其在俄罗斯市场的认可度不低。据中国海关总署统计,截至今年7月,中俄贸易额97714亿美元,同比增长29%,其中中国对俄罗斯出口36267亿美元,同比增长29%。增长52%。


于是,继欧美之后,席卷东南亚、中南美洲、非洲等新兴市场,另一个潜力巨大的市场正在无数卖家面前徐徐展开。


俄罗斯亚马逊?超级应用程序!


OZON是俄罗斯市场领先的综合电商,曾被称为俄罗斯亚马逊。与亚马逊一样,OZON成立于1998年8月,最初专注于销售书籍。值得注意的是,Ozone还获得了日本乐天的投资,并于2020年在纳斯达克上市。Ozone的市值一度达到150亿美元的顶峰。


自2018年9月推出电商交易以来,OZON对GMV的贡献已提高至65%。从零售商到电商,Ozone都无法回避亚马逊的传统路径,包括必须大力投资建设自己的物流系统。其中包括超过20,000个自提点、OZON提供的FBO履行服务,以及为快速配送新鲜食品和杂货而建立的暗店网络。财务报告显示,OZON履行和物流网络的扩张将使其每年处理223亿份订单。


OZON财报中的OZONGMV增长率


在支付服务方面,OZON还提供OZONCard、品牌借记卡、OZONAccount等金融服务,其中还包括供应链金融、BNPL等服务。此外,2021年5月,它收购了OneyBankLLC(现为OZONBank)并获得了其主要银行牌照。


此外,经常出现在营销广告中的Ozone于2019年2月推出了“OzonePremium”订阅计划,33,354名会员正在享受与亚马逊会员类似的。据西蒙介绍,俄罗斯的电商旺季也集中在第四季度,OZON的促销活动包括在类似亚马逊的PrimeDay以及双十一等活动上推出促销活动。


最新财报显示,1111活动四天内,OZON订单量增长98%,2022年第三季度OZON活跃买家数达到3270万。截至今年第三季度,活跃卖家数量比去年同期增长了两倍多,超过18万。


从履行合同的巨额投资中可见Ozone打造电商的雄心。按品类来看,Ozone刚起步时从书籍品类开始,后来扩展到家电品类,目前品类已拓展到1.5个以上,包括服装、家居装饰、健康美容、医药食品、宠物护理、和。10亿个SKU。其中,服装是Ozone新的战略重点,预计该品类SKU数量将比上年增长37倍,2022年将达到4300万以上。


对此,西蒙告诉36氪“OZON将自己定位为俄罗斯市场的多品类综合电商BtoC,同时涵盖生鲜食品,甚至机、酒店等产品。它将以超级APP的形式出现。”带着这样的想象,36氪与OZON中国区总裁西蒙进行了如下对话。


36氪为什么会在今年这个节点决定开始投资国内市场?


Simon现在来看,俄罗斯电商市场的竞争不是各大电商之间的竞争,而是电商与线下零售商之间的竞争。由于国内电商市场尚未饱和,疫情和现状加速了线下零售向线上的转变。我们认为替代中国品牌有很大的想象空间,国内供应链的优势也让我们可以把供应链集中在这里。此外,俄罗斯消费者对国产品牌认知度较高,小米手机在俄罗斯市场份额达到40%左右。


36氪Ozone从零售商到都有哪些能力?为什么是臭氧?


Simon电商模式的关键资源是流量和供应链。例如,SheIn基于大流量和强大的供应链体系,开始走向化。所以OZON本身就带来了大量的流量,而流量变现的效率取决于供应链。因此,我们非常重视供应链的合同履行服务,并投入大量资金建设物流基础设施,以确保我们作为电子商务的竞争力。


36氪对于俄罗斯市场来说,获取流量的方式有哪些?


Simon对于OZON来说,的受欢迎带来了大量的有机流量,2021年GMV增长达到125。同时,直播电商形式也在尝试,通过直播吸引更多消费者、维持时间。直播也可能会鼓励一些消费者自愿分享,因此社交方面带来的流量可能会成为新的增长点。


36氪从图书起家,拓展多个品类打造超级APP的Ozone,是否会引发品类背景的质疑?


Simon综合电商总会有一些品类是自己擅长的,而另一些品类是现阶段优势相对较小的。但的重点在于,它给了用户更多的选择,让消费体验更加一致。因此,消费者不仅可以放心舒适的性能服务,而且无需更换即可满足丰富的产品选择和多样化的消费场景,这也是Ozone市场规模不断增长的原因。


一、俄罗斯奶粉还能买吗?

在俄罗斯你可以买到奶粉。俄罗斯生产的奶粉是通过去除动物奶中的水分而制成的粉末,使其适合储存。奶粉是以生奶或羊奶为原料,经冷冻或加热除去奶中几乎所有的水分,干燥后添加适量的维生素、矿物质、蛋白质等制成的熟食。


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