最近，20岁的小艾想要祛掉脸上的痘痘，当她在地铁口路时，一位陌生女子向她介绍了位于南宁市新民路一家名为瑞坤美容院的美容院。但她花了近千元，即便如此，艾女士的脸仍然又红又痛，于是她决定向美容院提出索赔。
艾先生说，他当时与一位85岁的老人进行了面对面会诊，确定他患有双歧孢子菌毛囊炎，并承诺治疗10天后就能完全康复。
我寻求帮助他们说如果我早点做就会好，他们应我只要治疗10天就可以好起来，这是治疗方法之一。
艾先生从事直播行业，对自己的外表要求很高，也因为脸上长痘痘而失去了很多工作机会。虽然当时我对老人的说法有所怀疑，但我还是还是付了。1080元购买10天面膜。在接受治疗的过程中，她万万没有想到，接下来的治疗过程会让她痛苦不堪。
艾先生寻求帮助。如果实在忍受不了，就进行全脸针灸治疗。它可以清洁各种粉刺、瑕疵和闭合的嘴唇。打扫了两个小时后，我躺在床上哭了。总是那么痛苦。拔完针后，医生给了我一瓶清澈的药水，是医生在家准备好的，带到美容院用的，但是我脸上的药液又痒又刺痛，一直刺痛一两次。小时。
店员告诉她，针灸可以让药物渗透到皮肤最深层，针灸结束后，店员还给了老人开的艾药。
求助的艾先生医生还开了一瓶自己准备的黄痘水和一瓶自己准备的白色修复因子，在家涂了这两种药后，还开了两种药我。一种是抗炎药，另一种是杀死幼虫的药物。
病人道。我治疗进行到一半，脸色看起来很糟糕？
接下来的几天，艾先生每天都去瑞村美容院，有长痘痘的店员继续清洁痘痘、涂药，直到5月14日，艾先生连续接受了5天的治疗。我只是没有任何症状。情况正在好转，但似乎又变得更糟了。
艾先生向小编展示了5月18日广西壮族自治区皮肤科医院的检查报告。检测结果显示，未发现螨虫，显微镜下可见孢子。
艾先生提供的另一张截图中，医生在“专科检查”部分写道，“面部密集分布炎性丘疹、脓疱、痤疮，部分皮疹出现色素沉着、糜烂”。初步诊断是痤疮和特应性皮炎。
艾女士怀疑，使用美容院准备的药物可能加剧了她脸上的炎症题。随后，她向美容院索要2万元治疗费，并两次前往瑞坤美容院交涉，但美容院拒绝赔偿。
艾先生的面部炎症是否因为美容院配制的药物而加重？编辑和志愿律师随艾女士来到瑞坤美容院了解情况。
在瑞坤美容院，编辑和志愿律师遇到了一位为艾先生提供治疗的85岁老人，他自称从广西省一家公立医院皮肤科退休后开了这家美容院。大家都叫他冯医生。
瑞坤美容院彭医生我觉得你应该感谢介绍你的人。不然我的脸就毁了。这就是鼻孢子菌毛囊炎。
志愿律师王庆穗您认为她的情况能治好吗？
瑞坤博士美容院彭这对我来说真是小菜一碟。
美容院中途放弃治疗的患者要承担责任。
当小编询冯医生是否有行医资格时，他表示所有证件都齐全，还曾在公立医院担任过助理医生，但他所有证件都在家里，无法出示。给编辑。彭医生说，艾女士患有双皮孢子菌毛囊炎，这会导致她脸上长痘痘。即使单独治疗了五天，艾先生也没有继续治疗的意愿。这一切的结果都是她放弃治疗的结果。
瑞村美容院彭医生我说10天吧？结果，如果你这样做了五天，你就会停止这样做。
艾先生求助5天后我的脸就毁了，怎么办？
瑞坤美容院彭医生这是一个正常的过程。皮肤变得干燥、脱皮，同时失去油脂。不像以前那么油腻了。您将经历这个过程。你可以得出结论10天内给你。你没有10天的时间。
至于艾先生治疗第五天皮肤变红的原因，彭医生解释说，炎症消退后出现暗红色是正常现象，可以通过后续的光子嫩肤治疗。彭医生称，艾先生先是违约，原本支付了10次治疗费用，但放弃治疗后，又退还了剩余5次治疗共计225元。
艾先生并不认同这种说法，并声称在治疗第五天，他的面部状况恶化，因此不敢继续治疗，并怀疑药物可能有题。那么彭医生配制的药剂中到底含有什么成分呢？
编辑我想彭医生，因为他对你们的药有一些保留。这种药的成分是什么？
瑞村美容院冯医生这是中央皮肤科研究院生产的祛痘洗液，配方叫白洗液，是中央科学院使用的，不市售。
编辑是厂家寄来包装的吧？
瑞坤美容院彭医生没有厂家，我自己做的，处方是中央皮肤病研究所的。
现场，艾某表示以后不会再去美容院接受治疗，冯医生也表示不会再给艾某治疗。
瑞坤美容院彭医生你理所当然地认为我不好，你理所当然地认为我错了。作为医生，我认为70-80%比较好。她可能是想省。但她没有诚意。
艾先生寻求帮助。哪里缺乏诚意？你总说人家没有道德，对你不好，那你为什么要说人家没有道德，没有道德呢？
由于双方分歧严重、无法协商，专栏律师志愿律师王庆水认为，艾先生没有完成约定次数的治疗，也没有去相关评估机构。我们尽快进行了评估，艾先生随后又前往另一机构和医院进行评估，但现阶段很难确定因果关系。
律师的建议
广西信和律师事务所王庆水律师艾先生可以向消协投诉。因为当我们去现场调查时，我们发现商店提供的药品是3美元的产品。相关部门会对这些3-NO产品进行调查，并采取相应的行动，当然，如果是卫生监督部门处理的话，可以额外提交证据给卫生监督部门反思。艾未未还可能向法院提起诉讼，以进一步保护自己的权利。
资料来源法治前沿
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