疫情期间滞留的快递怎么办—记者追踪,事实报道

“上海康城办事处不向京东卸货或送货。


导致我们的居民


许多物品不能带入,或者您被迫退款或退货。


请帮我解决这个题……”


4月18日下午


主编交给了闵行谷辛庄金。


上海康城社区居民齐女士寻求帮助。


居民举报


上海乐活办公室不给京东卸货送货,但周边社区可以。否则,如果被迫退款或退货,拨打12345也没有用,让居民着急。


小编注意到了。


网友网上反映京东快递未能进入戛纳。


齐先生并不孤单


网友“CarolineH”这样说道。


我在戛纳,下午也接到京东的电话,说“京东在社区的物流团队不会让你卸货,会要求你取消订单。”康城是上海最大的社区,人口约4万,隔离期间基本依靠社区唯一运营的超市、队长和跑腿。最后,京东用“自杀式”物流将货物送达,但小区物业经理和所谓的帮班拒绝卸货。


有网友晒出了自己从京东收到的短信,短信内容如下


您好,这里是京东快递。由于您所在社区物业维修,我们的快件无法到达。物业不允许您亲自下来取货,我们的社区志愿者也不提供送货服务……由于康城订单积压,我们此时只能拒绝该产品。疫情过后如有需要,请再次购买。


网友“WenjiaWu”寻求帮助并说道


我在京东购买了很多婴幼儿必需品,比如尿布、奶粉等,但我们公共卫生中心不让京东把这些物品带到社区。政府可以关注公众当前的需求,确保负担得起且急需的供应。


小编18日晚联系上闵行区莘庄镇。根据村反馈,考虑到康城当地居民数量较多,康城社区中心于4月9日制定了《关于加强康城社区团购报告工作的通知》,规范社区团购行为和供货报告。需要信息、核酸认证等一系列流程。该村了解到,4月17日晚,京东快递将大量货物直接送到可汗南门卸货,没有经过申报流程,也没有事先联系可汗社区中心。由于不符合乐活团购规定以及目前乐活疫情,住宿无法提供送货服务。但京东向居民发送的拒收短信存在偏见且含糊不清,引起了居民的误解。


莘庄镇表示,针对这一情况,康城社区中心正在积极与京东康城片区沟通,希望京东按照康城社区团购流程进行汇报。对于4月17日晚京东快递到戛纳南门的所有送货,戛纳物业和志愿者一直在积极协调工作人员协助送货。18日凌晨3点,这些特快专递物品全部送达居民楼。截至目前,汗南门不存在京东快递积压情况,这与京东向团购居民发送的短信不符。


19日上午,辛壮锦告诉小编,由于正值疫情时期,未申报的快递大量进入居民区,极易造成安全隐患。基于此,康城物业与京东新桥站人员沟通,并于18日召开专题座谈会,要求京东规划后续快递物流配送,包括联购品类管理。非必需品团购没有订单要求,团购物品应分类配送,而不是一次性批量配送,以减轻社区资产和志愿者因人手不足而造成的负担。新壮金相关负责人表示,“根据京东的建议,我们将敲定后续的快递物流配送方案”,并补充说,“双方计划今天再进行沟通。”


19日中午左右,京东快递网站上海江城社区配送负责人表示,已经向小编汇报了社区及配送情况,4月16日、17日均有配送。接到通知,由于发货量极低,18号将停止发货。他表示,他们一直在与社区沟通,看能否调派快递员或志愿者帮助社区内送货,但没有得到任何反馈。4月18日,与上海康城社区召开了临时沟通会。社区要求一份详细的计划和一封道歉信。


转载澎湃新闻


一、京东快递不让送小区怎么办?

一般情况下,京东快递可以送货到小区楼上的用户,但由于疫情影响,疫情期间快递公司不允许进入小区。有些情况下,用户到社区外收集信息,而另一些情况下,经用户同意,信息可能会放在社区外的架子上,以便用户下班回家时可以收到。


二、2021年12月北京快递可否进小区?

当然,如果没有疫情,是可以进入小区的,目前北京的疫情防控做得很好,各个小区都有负责人保护,所以只要大家齐心协力,坚持防疫检疫。管制政策,大家出门都可以戴口罩。进门后洗手的好习惯,我们会越来越好。快递员辛苦了,他们是这个城市不可或缺的快递员。


三、买了快递但是小区封了怎么办?

如果您因小区封闭而无法收到货,您可以给快递公司打电话,让他们先把您送到小冰站,或者您也可以要求快递公司稍微延迟一下送货。传染病流行。


关于对网上对疫情期间滞留的快递怎么办和疫情期间快递不给进小区的热门话题内容已解完毕,大家怎么看呢?

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