桂林生活网讯近日，有市民反映，快递比以前慢了，有时比预定时间还要几天才能到达。邮局和快递需要额外运费，费用真实吗？为了了解这一情况，鸡林生活网小编进行了采访。
“现在有些快递确实慢了，但大部分都还好！”“我们现在大部分快件都发顺丰，因为其他快递无法保证交货时间。”“我觉得还可以，但有几件事还可以。”慢慢地。“我不想再用那个房子了。”小编随机采访了部分市民。虽然大部分市民表示仍能按时收到快递，但也有市民反映，近期个别快递速度较慢，有时需要超过一周才能送达。
“我寄了一箱水果到上海，13号上午寄出，19号晚上收到，整箱水果都变成了果汁，13号从桂林出发，19号到达柳州。”19号。”晚餐。直到15号才送到上海。由此产生的物流似乎正在发生变化。18号抵达上海，19号下午发货。”
小编走访了桂林市十几家快递网点，看到不少快递员在取货、送货，其中一些人表示接受采访感到不舒服。不过，一般来说，一些快递点可能会出现积压的情况，造成积压的原因有很多，比如老板收不到站点的包裹就跑路，或者是包裹短缺。“以前给快递员送货时，送货费大概是1元，现在已经降到80毛了。如果放在客栈的话要50美分，但只需要付给送货司机30美分。”。我弟弟最近告诉我，他也正在考虑辞职。
“我寄到海南的最后一个包裹花了10天才到达。”杨市民表示，平时快递都很快到达，但他上个月寄出的包裹却很慢。“肯定有什么具体的原因，原因不明。”
针对不少市民反映上门送货需加收1元的情况，小编联系了菜鸟车站。
桂林市菜鸟站站长李女士告诉小编“按照相关规定，快递员必须与消费者沟通确定配送方式。为了补足快递最后100米，菜鸟驿站将在支持快递的同时，为消费者免费提供快递服务，从而确保消费者的权益我们正在努力完善，尽最大努力提供多种服务。菜鸟站目前推出了四大举措，并且是业内率先发现和推广的。这四大举措包括消费者在内，是否放入邮局；“信息选择”可在线设置，如快递包裹试投、包裹首次进入邮局前电话请求许可功能、智能柜独立设置、消费者可以使用菜鸟手机淘宝公众号、支付宝小程序，提供菜鸟客服服务，可以选择是否使用邮局、电话通知、上门等服务方式，目前菜鸟邮局有28万个全国各地都提供这种选择和上门服务。”
同时，李先生表示，目前桂林有400多个站点在运营，菜鸟站点始终免费，保证用户能收到加急配送。如果消费者怀疑个别网站存在违规行为，可拨打菜鸟客服热线9519666或菜鸟客服微博进行投诉，菜鸟邮政将严密排查违法网站并严肃纠正。
同时，快递公司建议市民根据自己的需求选择合适的快递，对于加急的快递，建议市民选择速度更快的快递，避免造成不必要的损失。
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