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罗田农商行新闻
黄冈新闻网讯（通讯员邱文龙 何龙）4月份以来，罗田农商行以省市行“三大劳动竞赛”行动为契机，紧扣“小微金融店小二 墟落复兴主理行”主题，在全行连续展开“每周***大进修”行动，经过以学促干.以干督学，掀起了全员“学理-论.学营业.学轨制.学成品.学营销方法”的热潮，全行干部职员事情的积极性.主动性.创造性获得全部调遣，为“三大劳动竞赛”全速推动供应了学技术预备和保证啦。
机关带头学，晋升办事才能啦。罗田农商行机关建设每周四按期集中学习制，办公室依照机关条线和部室职业本能制订一统的进修计划表，每周使用周四夜晚时候放置一位部室轮番登台展开专题培训讲座，出力晋升机关职员的专业知识水准.业务素质和办事下层的才能拉。为了保证机关***大进修的质效，每期负-责讲课的部室都提早经心肯定进修主题和重点内容，负责用心筹备培训课件，进修内容涵盖本组织.微贷拓展.电银营销保护.防案控险.平安守卫.优良文化标准办事.党纪法例.综合治理及相干营业轨制等各个方面呀。“很久的之前只较多地交往到本部室本条线的营业，经过这一次***大进修，让我较为全部的进修到全行各方方面面的业务知识和事情内容，既开辟了我的法眼，也为以后更好地做好本职工作指明了方位了。”一个年青的机关职员感伤道啦。
下层努力学，加强营业本事拉。为了进一步全部提拔下层职员的营业营销.市场拓展.提防化解危害的才能，更好地办事客户.办事墟落复兴计谋和支撑场合经济进展，罗田农商行下层网点盘绕营业操纵薄弱环节.新改正更新的规章制度.新形势下的办事请求，有针对性的展开常态化进修拉。学轨制促标准呢。严格遵守各项规章制度.事情流程，领导放置的事情要实时落实.实时请教.实时报告.实时反应，严禁不不作.彼此推委.擅自决定啦。经过全部体系进修《全省农商行职员违规行为处置方法》等其余轨制文件.经典类型案例，指导职员建立合规操纵.标准经-营的认识，明底线.知畏敬.自我管束和治理理念日趋大家都是非常信服，逐渐构建起不敢违.不可以违.不想违的长效事情机制呢。***1个月时候在全行内部值班职员中展开的“业务知识美化进修月行动”为提拔柜面营业操纵水准.防控财会操纵危害起到了努力效果和较好效果了。学营业促发展呢。机关业务部室按期收拾整顿阶段性重点业务知识亮点下发到网点，让网点各个营业操纵岗的进修到达事倍功半的结果，客户的疑难题获得实时处理；机关部室营业精英下到网点指点先进经验及好的做法，让获客.市场拓展更有办法和应付办法拉。支行行长使用晨会.周例会等时候组织职员总结进修经历.检查进修成就.到达进修目标，为客户供给最优良的办事呀。学标-准促晋升呢。农商行统统事情的落脚点是办事好客户.晋升客户的体验感和满意度，经过进修办事理念.标准标-准，全行职员的积极办事认识大大加强，“机关办事下层.靠山办事前台.全员办事客户”气氛浓重拉。“如今农商行的办事愈加知心了，为咋们这一些行动不便的老年人省去了许多困难，农商行不愧为咋们老百姓本人的庄”现在在罗田农商行的各个营业网点这个样子的场景常常演出，这也是罗田农商行承袭让“数据多跑路.办事多专心.客户少跑腿”办事主旨的真实写照了。
下一步，该行将美化进修成就的使用，全部构建起“互帮互学.优势互补.扬长避短.一起双赢”一体化进修机制，出力把进修转化为抖擞做事立业热情.攻坚克难劲头和助推高质量进展的力量源泉，为全行“三大劳动竞赛”获得全部成功.塑像“学习型”农商行供应顽强的人材常识支持拉。
临泉农商行张新闻
近来，临泉农商庄营业部工作人员杨波成-功帮-助客户辨认一块电信欺骗，使客户免遭经济损失，获取客户赞美呢。
客户梁某到来临泉农商庄营业部处理汇款营业，汇款金额很多元，当班人员杨波例行客户能否熟悉收款人，客户梁某说不熟悉，因转账金额较大，且客户不熟悉收款人，立刻引发工作人员杨波的警醒，经过进一步咨询，经理解，因客户梁某在淘宝上买东-西，快递因疫情退回，骗子要汇款到梁某供应的账号里，打多了，须要客户梁某退回过剩汇款为由，让客户梁某从支付宝点击骗子供应的信息，随后举行汇款至其账户，依照平常对电信欺骗常识的熟练掌握和理解，办事职员杨波推断，这是一块疑似电信欺骗案子，立刻将相干情形向网点负责人报告，经过一番耐性详细地劝告，最后梁某停止了汇款营业，防止客户形成更多的经济损失，客户心胸感谢，一再表示感谢呀。
跟着互联网的日趋发-达，加上受疫情影响，网上银行及手机庄交易量大幅增加，同时间也给互联网电信欺骗份子增添了有机可乘啦。临泉农商庄作-为反洗事情的防备科室，对提防电信欺骗案子有当仁不让的义务呢。该行职员杨波有很强的反欺骗认识，在为客户处理营业历程中，保持以客户为中间的准则，实在守护客户本身好处，第一时候看破电信欺骗，在客户向欺骗人划转本时实时提出警示，并耐性疏导，使客户防止了本丧失呀。据悉，临泉农商庄不停践行社-会义务，在增强提防客户和庄经营风险的同时间,实在保证客户的本平安啦。
路光-明 供稿
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