00后的年轻人最喜欢产品

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所以,IDreamWorld当时的想法是先自己打造产品,通过粉丝书来提高用户运营的质量和效率。要了解什么是粉丝书,您必须首先了解频道的概念。这是因为,从产品结构来看,粉丝书具有典型的渠道结构。


我截了两张截图,照片中可以看到“地铁跑酷社区”有直播、圈子、活动日历、、社区公告、聊天等多种渠道。这意味着加入粉丝书社区后,除了参与聊天之外,还可以观看直播、激活语音连接、阅读社区公告、探索内容社区、组建团队等。


不同的通道执行不同的功能。


可以这样理解,微信、QQ侧重于熟人之间的联系,钉钉、飞书侧重于工作中的联系,粉丝书则侧重于企业与用户之间的联系。在这种情况下,基于通道的架构的优点之一是它将用户聚集在一个地方来满足他们的所有通信需求。所以你不必去A聊天,也不必去B直播。购买外设的C,到处都是。


通道解决多场景、多功能的题。除了渠道之外,粉丝书还包含身份群体的概念。ID组可以简单理解为角色、等级、时间等用户分类。在传统组中,所有用户都是相同的,因此很难区分任务,而身份组支持更灵活的权限和身份设置。结合身份组,企业可以执行细粒度、分层的任务,例如为不同用户设置不同的增长系统、发送不同的消息。


粉丝书的核心有两个设计频道和身份组。


身份组只有与其他功能结合才能发挥作用,不可能对用户进行一一标签和分类。因此,Fanbook也为企业提供了一个开放的,可以开放其用户系统并接入业务API。我们来谈谈一个非常有用的功能——群组机器人。此功能可以自动处理和屏蔽您频道中用户的差评、自动邀请您加入群组以及回玩家的题。而这种能力与AI相结合,可以进一步提高运营效率。


所以总结来说,我认为粉丝书这个未来的社区产品有三个特点。首先,它是一个包含所有通信功能的通道。二、ID分组,分层操作。第三,数据互通提高运营效率。


它们结合起来有什么效果呢?以《地铁跑酷》这款为例,我们将频道社区的用户主要分为五类创作者、贡献者、创作者、消费者、传播者。其中,制作者是指频道社区的创作者、所有者、高层管理人员;贡献者是指被制作者认可、喜欢参与社区运营的核心粉丝;创作者是指制作拍摄短视频等周边内容的用户。我是说。消费者是在社区中消费内容、参与活动、参与讨论以及阅读创作者内容的用户。在任何社区中,这群用户都是最大的,也是最后提及的传播者。愿意与其他用户分享其产品的人。


Fanbook允许创作者根据需要创建不同的频道,并连接和社区数据。同时,为了高效协作,制作者还可以为贡献者设置不同的操作权限。这样,贡献者在获得许可后,可以基于操作工具和产品内置的积分系统为社区活动做出贡献。因此,生产者的运营效率将在贡献者的帮助下提高。


地铁跑酷还为创作者建立了专门的创作者频道,并建立了相应的激励制度。这意味着创作者与创作者之间有非常顺畅的沟通渠道,同时激励制度能够不断激发大家的创作热情。对于消费者和传播者来说也是如此,每个角色都可以基于渠道能力、身份群体和数据互操作性在渠道上获得乐趣。


我受到了很大的启发。在类似的场景下,渠道社区也有其优势。莫文熙东的社区也有这五类人物,如何进一步激活像地铁跑酷这样的用户,值得思考。


目前尚不清楚频道社区是否会在未来几年内成为主流。我花了一天的大部分时间听粉丝书相关的讨论,参加圆桌讨论,真的很感动。现场粉丝书的使用场景更多与公司有关,我认为它可以发展成为有效连接公司和客户、品牌和粉丝的产品。现在很多人对渠道这个概念不太熟悉,但用户却对渠道很熟悉,甚至年轻用户都能接受。


有相当大的想象空间。


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