小网格，大责任。这张“网”不是撒网，而是把居民家中的许多小东西编织在一起。这个“网格”不涉及书写，只是记录居民的需求、担忧和期望。社区网格化管理是一项长期任务，不可能一蹴而就，需要深思熟虑，尤其是在与居民建立关系方面。金人社区的网格成员用这些小网格“编织”出一幅幅温馨的画面。
“您好，我们这里有家政服务机构吗？”金润社区网格员胡晓燕下班后接到金润秀福金源社区居民马女士的电话寻求帮助。
据了解，马先生于2020年12月上旬上班路上摔倒，脚踝多处骨折。他的脚踝上钉着铁钉，无法独立行动。然而，当她接到医院通知要前往医院进行第二次手术时，她非常着急，因为家里没有人可以帮忙，所以想雇一个女佣来帮助她去医院。
胡晓燕认为远方来水不能解近渴，而且帮马先生联系住户工作人员需要时间，势必耽误住院时间，于是就和马先生约好了就回家了。我帮她收拾东西，叫了出租车，办理了住院手续，马女士安心地躺在病床上。
马先生说“小虎先生，今天真是太感谢你了，我们社区经常招志愿者吗？我想报名！”“姐姐，你身体好点了就来吧。”爱别人的人，永远会受到别人的爱；尊重别人的人，永远会受到别人的尊重；帮助别人的人，永远会受到别人的帮助。助人为乐的正能量也被传递给了居民。
胡晓燕在社区担任就业和健康保险专员，在与出入出入的居民打交道时，他总是像对待自己的家人一样对待每一位居民。如果你微笑，对方的心情就会改变“就清楚了”。社会中心里总能听到她欢快的笑声。由于有的老人腿脚有困难，他们就把家庭住址详细写下来，每年早点出去核实，怕老人着急。到老人家中询他们的健康状况。现在网格的居民已经成为她的朋友和亲戚。
今年是胡晓燕在金润社区工作的第六个年头。她的日常工作包括登门拜访、保持卫生、处理葬礼和解决疑难题。在她看来，社区工作看似微小、不被人注意，但实际上却非常有意义。她所有成就的背后，都有一种感觉她一直在用雷锋精神燃烧自己，帮助一群人。对工作充满热情并竭尽全力的人是擅长工作的人。
路还很长，网格成员还有很长的路要走。在今后的社区活动中，金润社区网格员不会忽视小事，将继续为社区服务、为居民做贡献，尽自己最大的努力。我们努力成为您身边、大家身边的好居民、爱心人士，以强烈的社会责任感和义务感，真正为人民服务。
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