本文主要是解一些关于专柜店长的工作职责和药房店长的工作职责和流程的题，希望可以帮助到各位网友。
店长、部队首长；
店长的素质、能力的高低、花样的大小、
直接影响专卖店的业绩。
工作总体方向
负责店内销售相关工作以实现公司的销售目标，同时有义务配合家装部、配送部、社区部进行销售工作。
工作职责
1、员工管理——规范员工的日常行为，具体为
1监督管理员工的日常工作，安排轮班计划；
2根据导购员的销售状况和工作状况，对导购员的能力进行综合评估，对优秀导购员提出合适的晋升方案，报总经理批准后实施，并落实协助对能力一般、热情的导购员的晋升措施，对能力差的导购员实行淘汰机制，报总经理批准后实施；
3协助导购员做好店内的销售接待工作，随时纠正导购员的不良行为，与员工学习讨论正确的工作方法，完成上级布置的学习任务；
4安排导购员在门口轮流迎接顾客，并督促导购员使用欢迎词，监督导购员接待顾客时的服务礼仪；
5监督工作时间内导购人员的着装和礼仪。他们必须穿工作服，化淡妆，梳头。女导购禁止头发蓬乱；
6监督导购人员的精神面貌和状态。如果有导购情绪不稳定，店长会及时开导。导购人员未调整状态的，应当停止接待顾客。正常工作时间，严禁导购玩手机、打架、躺卧等严重影响工作形象的情况；
7、禁止员工在店内讨论工资，禁止传播负能量。有题就往上提，正能量往下走；
8、对导购人员的生活和困难给予关心、启发、帮助，营造家庭氛围。
2、店面管理——对店内全铝家居模型及安全措施进行全面管理，具体为
1组织每日早、晚会；
2模板管理。展厅内的全铝家居样品根据销售业绩不定期更换，对停产或销售不理想的型号及时更换，并对全铝家居样品的数量、外观质量管理、清洁管理等进行管理。铝制家居模型受控；
3政策和价格管理。店长必须充分传达公司政策，及时更换促销标签，严格与政策时间同步；
4安全管理。检查门、窗、电器、设备等，确保所有设备能够正常运行，消除安全隐患；
5卫生管理。每天早会结束后，需要安排店员对店面进行清洁检查，确保店面干净，包括但不限于样品室、样品的清洁；
6、学习和借鉴产品区包装和软装，不时检查桌面每件物品的整齐度和清洁度，确保店内软装和氛围和谐舒适；
7、展厅内应有背景音乐和宣传片，温度适宜，无异味，无噪音；执行市场部的店面布局方案，保证店面的销售氛围。
3、培训管理——协助市场部对新老员工进行日常培训，帮助新老员工提高专业技能，具体为
1协助市场部、培训部组织新老员工进行学习和培训，保证全店员工的参与；
2协助市场部、培训部组织新老员工进行学习、培训、考核和检查，确保店内人人过关；
3、及时分享签约结果和跟进方法，营造时刻学习、分享的销售环境。
4、客户管理——对店内已成交的现有客户和未成交的潜在客户进行科学有效的管理，提高客户对品牌的认知度，具体来说
1、每天下班前，店长会统计进店顾客数、已成交顾客数、意向顾客数及交易金额。统计汇总后，每晚21:00前在微信群上报基础数据；
2、顾客成交后，安排相应的导购员提供服务，及时监督检查，监控过程，确保每位顾客服务到位，避免顾客投诉，并监督填写《导购服务表》过程监督表》；
3、及时安排导购员对近期未成交的顾客进行规范的电话回访、短信候和设计图纸，并对导购员记录的顾客记录进行监督检查；
4协助店长制定老顾客推荐励标准，并将方案提交总经理确认签字后方可实施。
5、销售管理——根据门店实际情况做好门店绩效管理。具体任务是
1、根据公司下达的销售任务，提前制定下个月的销售任务计划，并在每个月初的第一次早会上公布每月任务，确保人人都有指标；
2根据销售计划，收集竞品信息、市场销售趋势，制定适应任务完成的策略，配合市场部制定合理的促销计划，报总经理批准后实施；
3坚决执行公司制定的价格政策。特殊情况需要调整销售价格的，必须报总经理批准后方可实施，不得擅自决策，给公司造成财务损失；
4、每周一需要到财务部查账，做到销售账目清晰，货款账目一致。店员的应收账款必须在发货当天收取，店长是收取的负责人。
店长拥有以下权利
1有权指导和决定下属店面导购的销售任务和销售工作；
2有权申请并执行下属门店导购的晋升和淘汰；
3有权决定下属门店导购员的招聘和指挥去向；
4有权对下属门店的销售业绩及佣金划分等特殊情况进行裁决；
5有权申请并执行下属店面样板房的调整；
6、有义务处理下属门店销售客户的投诉。
关系描述
直接主管自营部门经理
直接报告商店销售团队
工作对象
公司内部
财务部、物流部
公司外部
已完成交易及尚未完成交易的客户
安平铝家居有限公司店长的十二项日常工作
1严格执行各项规章制度和内部管理，完成经销商终端店的经营指标；
2检查店员仪表，监督店员做好经销商终端店面的清洁工作，保持店面清洁卫生；
3以身作则，强化店员业务素质，提高责任意识；
4督促店员自觉遵守各项制度，严禁做与工作无关的事情；
5、监督并配合店员完成店内的日常销售工作；
6带领店员积极宣传“安安家居”品牌形象和特色，协调店员处理顾客纠纷；
7、组织门店人员配合安安家居公司业务人员开展门店促销活动，确保促销活动实施到位；
8做好经销商终端店每日销售统计及月度销售汇总工作；
9组织店员学习培训，了解安安家居新产品知识，并对店员进行指导和培训；
10协助安安家居样品新品
11评估商店员工的表现和表现
12每月向公司汇报。
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文章关于专柜店长的工作职责，和一些关于药房店长的工作职责和流程讲解完毕，希望对各位网友有帮助。
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