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多了一个京东物流
李小聪 高度新闻记者 户外 文/图
经过京东物流邮寄价格10万元的钻戒，收件人拆开一看却只剩下空盒子拉。近来，市民黄美女致电高度讯息，称他邮寄到上海的钻戒在派送历程中不知去向，而京东物流复仅补偿2000元呢。对此，京东物流表现，现已报警处置，还在和客户商议理赔中拉。
京东物流邮寄包裹 内里物品不知去向
6月2日，黄美女经过京东物流给上海的同伴邮寄了一枚钻戒和一瓶牌子香水了。据黄美女推荐，这枚戒指原价是30万元，为水滴形分割的铂金钻戒啦。这年4月，在某二手以10万元的价购置，今后经过京东物流邮寄给上海的同伴，结局戒指丢失了呀。
“这枚钻戒6月2日就从京东物流寄出，6月20日配送至上海松江分拣中间，随后就没动静了，直到7月1日才最先派送啦。”黄美女告知记者，7月2日包裹送达收件人后，面对面验货翻开包裹时，发觉钻戒和香水不知去向，只剩下了空盒子和钻戒证书……包裹仍在，但内里的物品却不在了，黄美女测是快递员拿走了内里的物品拉。
然后，黄美女立刻报了警并致电京东物流客服中间，通过多番交换，依旧没法找回丢掉的钻戒呢。“由于我只给包裹保价1000元，京东物流的客服复只能赔付1000元了。”黄美女表现难以接收，他表现，钻戒丢掉京东物流要负所有义务，他不-要补偿，只盼望京东物流能尽快帮他找回钻戒呢。
钻戒系二手购入 有买卖信息
包裹能否有开箱视频呀？钻戒价格有何证实吗？针对这一些疑，高度新闻记者睁开了观察啦。
从黄美女供给的视频看，钻戒派送达上海时，你们也拍摄了开箱视频，画面显现，包裹翻开的确是一位空盒子啦。
“收件人翻开包裹的时刻，包裹是一位空盒子呀。”据昔日派送包裹的京东快递员郝玉远推荐，那时她和一位保安在场，现场就拨打了报警通话呀。关于黄美女丢掉钻戒一事，郝玉远表现内里有许多疑点呀。“价格贵重的钻戒为什么只保价1000元，客户也没取出证实这一个钻戒价格的购置发和其余证实啦。”
关于这一些疑点，黄美女诠释，保价1000元是出于对京东物流的相信，以为这么大的企业出-现贼喊捉贼的可能性很低了。至于钻戒价格的证实原料，由于购置的是二手物品，黄美女未能出示购置发，但向记者出示了某二手的买卖信息了。定单显现买卖时候为2022年4月8日，报价14万的“为爱加冕angelababy同款”钻戒，实付款10万元拉。购置别认策划刘某某（黄美女同伴）拉。
京东物流最高补偿2000元 曾经报警处置
钻戒为什么丢掉吗？丢掉贵重物品怎么样赔付吧？7月12日，记者向京东物流客服举行征询拉。依照记者供给的运单号，客服职员很快找出黄美女的快递信息拉。“前段时间上海因为特别缘故原由，货品积存比较严重，确有部-分快件存在丢失的疑啦。”京东物流客服告知记者，你们也放置专人和黄美女举行了交流，还在商议交流中了。
至于丢掉补偿，依照黄美女供应的录制声音中，京东物流客服称，包裹保价仅有1000元，但通过和上级领导交流，最高可赔付2000元呀。
价格10余万的钻戒仅赔2000元呢？贵重物品丢掉赔付标-准是什麽吗？对此，京东物流客服表现，一样平常赔付是根据货品的价格，再加之保价金额综合考量，这一个是有专注科室举行理赔评价了。
7月13日，京东公关部工作人员常美女告知记者，关于黄美女反应的疑，你们高度重视，调取了揽收.运输等关节的视频，并对包裹寄递所触及的全关节举行严酷核对，暂未发觉有二次打包的情形，因客户反应商品触及金额较高，你们也已在第一时候举行报警处置，并尽力合作警方观察啦。另外，你们不断同客户维持交流，并努力追求解决方案啦。现在，根据客户保价金额和相干情形与客户交流商议理赔事件，期望能推行疑尽快处理啦。
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