疫情影响快递还能发货吗,快递显示已发货还能退款吗

编辑|白盘


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近期,不少消费者向黑猫投诉,通过电商购买的产品无法送货。


“我在双十一购买了光明乳业的一款产品,上面说11月16日前发货。当我询为什么20号还没有发货时,北京海淀区停止发货的原因是一位消费者抱怨道“疫情。”也有媒体报道,部分地区即使包裹已送达也接受退货。


界面新闻从几位淘宝卖家处了解到,疫区确实受到了发货。许多商家表示,受疫情影响,部分地区无法正常发货,但也有商家表示,只要有加急发货,他们就愿意送货。11月20日,某商户提供的一份快递暂停报告显示,目前仅北京昌平区暂停发货,该商户客服中心也表示,“能拍的东西一般都可以发货”。


北京海淀区一位居民表示,目前快递包裹收发正常,但前段时间顺丰速运服务受到影响。


但海淀区的快递配送有限。中通一位快递员表示,货物一般不能寄到这里,除非经过当地居委会批准,并办妥相关申请手续。他还表示,在中高风险地区的社区,一般都会有专门的志愿者负责收寄快件,或者在社区内设立取件区,不会影响正常收件。情况。


据信息,目前全国有5个高风险地区、62个中风险地区,其中北京市海淀区西山旗街道富力桃园C区为中风险地区。


据快递从业者介绍,目前快递企业主要参考邮局的政策。11月18日,国家邮政局发布《关于冬春快递行业COVID-19疫情防控的紧急通知》,要求严防疫情通过邮政渠道传播。


为做好疫情防控,通知要求,划定为中高风险区域的区域暂停社区快递服务,中高风险区域解除后,快递企业须及时恢复运营。


上述国家邮政局通知指出,近期部分地区出现疫情相关事件,包括电商从业人员在配送商品、配送进口商品时新型冠状病核酸检测呈阳性等情况。经确认,入境后交付的内部零部件检测结果呈新冠病核酸阳性。但目前正在检测的传染病快件相关从业人员、收件人、生产作业场所、设施设备的核酸检测样本均呈阴性。


河南、内蒙古、四川等省份也相继公布疫情防控政策,除必要外,不要从境外高风险地区邮寄订购商品,也不要从您所在地区邮寄商品。订购时请小心。已有疫情报告。


此外,北京市疾病预防控制中心11月20日发布的新版《新冠肺炎疫情期间快递、外卖配送从业人员防控指南》规定,企业应组织全体员工做好新冠肺炎疫情防控工作。-19流行病。整个COVID-19疫苗接种过程将按照相关规定进行,任何未完全接种疫苗的人都将无法工作。同时,指导意见建议快递员、外卖员在传染病高发地区可实行无接触配送,并注意手部卫生。


特别是“双十一”开展以来,快递量大幅增长,快递行业检疫工作显得尤为重要。国家邮政局公布的数据显示,今年“双十一”期间,全国邮件、快递企业共收寄快件68亿件,比上年增长182%。快递包裹同比增长162%。


目前,为做好防疫工作,保障快递行业有效运行,各快递企业加大了消力度。中通快递表示,一旦外来车辆进入园区,工作人员将对车辆进行全面消。另外,在卸货口岸、分拣作业区、配送网络、终端配送等环节均进行相应的消作业。中通快递青浦分拣中心平均每天处理4.5万件邮件,每天需要100多公斤消水对快件进行消。


一、静默管理快递还能收送吗?

放假期间不提供快递服务。但您可以购买它并在安静一段时间后将其扔掉。静默期间,由于疫情的需要,所有人、各行各业都将被要求在网上购物,只有政府指定的药店和有保障的药店才允许营业。商家使用专用车辆将货物运送到目的地。其他人都在家。整个街区甚至街道都空无一人。我希望疫情快点结束。


二、为什么快递迟迟不能发货?

快递无法送货的最大原因是因为传染病。现在,很多快递员因为感染新冠而无法上班,很多物流公司都关门了,无法正常送货。等疫情结束吧。


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