淘宝价格违规案例,淘宝店售价违规扣2分 处罚要多久

慈溪的赵先生在天猫购买床单时,发现尺寸不对。她表示,没想到会被淘宝封禁,称自己只是如实评论,但违反了规定。


买家的“真实”评价会被“淘宝”判定为“违规”吗?


赵先生在天猫开心小恩旗舰店购买了床单。


赵先生家的床有1.5米宽。收到床单后,她放下来,发现床明显太小了。我测量的时候,宽度只有138cm,相差了12cm。


赵先生本来想联系卖家退货,但后来想想,价格才30元,就放弃了。


赵先生与卖家交谈,称床单尺寸有题,并发来照片。卖家首先要求赵先生明确确认产品标签上标注的尺寸是多少。卖家看完后让赵先生亲自测量。他说他身高138厘米。卖家一度下线,但后来确认了尺寸,并表示可以寄回去换货。赵说,交换不交换都没关系。明显存在尺寸差异,但卖家并没有主动承认错误。


赵先生诚实地说,“15m的床铺好后就有这个效果,但价格便宜,退货比较麻烦,反正只要尿就可以用。”本来我是联系客服让他们知道的,但是他们说只要我检查尺寸就可以退货。这种态度真的让我感到恶心,因为感觉就像我在威胁她。


该评论首次被淘宝判定为违规,理由如下他们利用他人的行为缺陷来恐吓他人、提出投诉、给予负面评价等,以获得不公平的优势。最后三起是恶意使用无效地址、使用多个账号在短时间内拍摄大量商品照片而不付费、购买后异常频繁退款等。


“淘宝”如果您对处理结果不满意,可以提出异议。


赵先生希望淘宝给出一个解释。经调查,小编向淘宝提供了订单号和违规号。该案确实调查过度,被判错误。如果消费者对处理不满意,请点击“评估”提出异议并提交凭证,我们将在3个工作日内协助消费者跟进。对于产品尺寸题,淘宝表示将对卖家进行调查。


对于淘宝的回应,赵先生表示无法接受。她表示,她已经上诉。


看完本文,相信各位应该对淘宝价格违规案例和淘宝店售价违规扣2分 处罚要多久的具体内容有所了解了吧,欢迎广大网友持续关注本站。

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