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四年前，万媛媛开始参加工作。在她父母眼中，这是一份“稳定的工作”。——安徽省合肥市肥东县牌坊乡牌坊民族社区村委会委员、团支部书记。社区常住人口1500人，其中共青团员27人。她还负责乡村振兴、交通安全、电子商务等工作。工作之初，她非常忙碌。
在万媛媛看来，做好群众工作充满挑战。有必要向老百姓讲解政策知识。有时候一句话说不清楚，群众也不一定能理解。四年来，慢慢磨合工作后，她意识到这份工作除了“稳定”之外还有更多的价值，那就是为人民服务的获得感和责任感。
去年年底，她和村干部给老人送去了政府采购的退烧药。热情善良的人们握着她的手，连声感谢。她很感动。COVID-19疫情期间，她组建了社区共青团疫情防控志愿服务队，接送不方便接种疫苗的老人，发放口罩、手套等物资。在安排核酸检测点时，朋友们一早就开始搬桌子、搭帐篷，或者帮助老人熟悉检测流程。尽管忙碌，大家却从未抱怨过。
23岁的万媛媛觉得，与过去相比，当前的共青团和青年工作发生了一些变化。一是共青团工作更加规范、细致。她刚来的时候，联盟组织关系的转移，还有一些地方需要规范。为此，她一方面仔细核对、户口本、介绍信等材料，另一方面通过网上系统进行转账，一一帮助服务对象。还重新建立了标准化的会员档案。
另一个变化是志愿者的成长。2019年，参加牌坊族社区常态化活动的青年志愿者不超过10人。现在，社区拥有一支由近50名居民组成的志愿者服务队伍。万媛媛觉得，年轻志愿者除了“热心”之外，还需要具备多方面的知识和能力，比如学习如何与丧偶老人、孤儿等沟通、处理突发事件等。
在工作中，她擅长使用计算机和网络技能。制作表格数据时，她熟练运用快捷键和计算公式，10分钟就能完成；她还帮助身边的70后、80后学习办公软件。她注意到，在开展禁烧秸秆志愿工作时，年轻人总是跑得最快、冲在前面。一些平时看上去养尊处优的年轻人，背着大扫帚、吹风机，迎着阳光站着。动作敏捷。
“在基层社区，组织各种志愿服务活动，可以为团员提供交流，提高青年的工作热情，增强基层团组织的凝聚力。”在万媛媛看来，自己虽然年轻，但作为社区团支部书记，一定要尽力带头，开展贴近团员青年的活动。同时，要从实际出发，听取服务对象对共青团工作的意见和建议，使工作落到实处、事事得到呼应。
“近年来，社区里的年轻人陆续回到基层工作，虽然有的人因为无法承受进村的艰辛而离开，但更多的人选择扎根基层。”万媛媛也做好了下一步的准备。规划中，她要进一步加强社区团组织建设和团员教育管理，同时充分发挥青年队伍作用，整合更多资源，开展帮扶等专项活动关心弱势青少年，关爱留守儿童，让社区成为凝聚青少年、服务青少年的战斗堡垒。
中国青年报中国青年报社总编辑王海涵
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