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5月10日，市场监管部门对作业邦、猿辅导分别处以最高250万元的罚款。这两个组织捏造了教师的教学经验和课程费用。左右帮在其谎称“与联合国合作”，猿辅导在其网站上谎称“班主任一对一辅导”“你的4位好友已抢购成功……”我赶紧举报”，这些欺骗消费者交易的行为在严格查处下无处藏身。
小编通过12345北京市民服务热线查询相关数据发现，市民投诉的培训机构套路多种多样。与工作帮、元娇等有据可查、证据确凿的骗局相比，有些套路更加夸张，但也更加隐蔽。一方面，有“免考免证”、“掏包”、“超值折扣无需额外收费”、“刷卡充值”、“随时订课”等炒作口头承诺，等等，一方面让人兴奋，另一方面却悄然在合约里。逃避未能兑现承诺所需的责任，会让人后悔。
这些套路能被破解吗？专业人士告诉小编，破局的关键是合同。考试和学习没有捷径。宣传越是炒作，越要提防陷阱。只要不落入契约之内，那就什么都不是。
数据
1周内收到2625起投诉
各种套路都是空口承诺
据12345热线统计，5月2日至5月9日短短一周内，市民举报教学培训机构监管投诉多达2625起。是什么让消费者频频中招？乍一看，这些抱怨是不同的。其背后是否隐藏着培训机构的类似套路？
小编随机抽取了92起涉及“培训机构虚假宣传”的投诉进行梳理，发现培训机构的套路可谓五花八门。例如，有市民反映，一些成人考试班打出“免试”、“一考三免补考”的广告。一些考研辅导通过“优惠价格、不额外收费”吸引消费者购买课程。一些青少年艺术班的“刷卡充值”、“免费大礼包”、“自选老师，随时上课”等广告让家长们更加兴奋。但这些促销最终都是徒劳的。
小编发现，92起投诉中，一小部分已移送市场监督管理部门处理，但仍有不少投诉因投诉人未能提供相关证据而无法顺利处理，另一部分则是建议双方协商解决，调解不成，走司法程序。
培训机构说一套做一套，消费者不也有同样的题吗？事实证明，这些各种各样的套路都有一个共同点吸引报名的噱头都是口头承诺，合同中没有提及，甚至有消费者表示，在付款前没有与培训机构签订任何书面合同或协议。
情况1
4000元购买考研课程
次日加12000
不久前，王女士打算报读一个班，备战考研。“我本来想货比三家，但咨询后，一个考研机构的自称董老师的人一直给我打电话，催我报班。”王女士说，董老师推荐她购买了4470元的“卓萃班”网络课程，包括三门网络课程、全套纸质教材，还有班主任一对一的服务，她可以给她一张500元的优惠券，其实只要不到4000元。
“她还给我发了电子合同、营业执照等材料，看起来还挺靠谱，而且价格也不贵，让我有点感动。”王女士表示，还没等她仔细思考，工作人员又开始了新一轮的游说，催促王女士尽快去上班。“她说马上要分班了，分完班你就不能再报名了，让我先交费，等会儿再签合同。”
因此，在签订合同之前，王女士先付了。没想到第二天，董老师又打来电话，“她说要把我升级到更好的班级，这个班级可以100%通过考试，但我还需要再交12000元。当时明确约定，而且我只收到了承诺的全套教材4本，班主任也没有一对一的辅导，更不用说辅导了，连什么时候上课都没有通知我课程就要开始了，所以我不得不自己。”
王女士意识到自己被骗后，向董老师要求退款。“距离付款还不到24小时，她却一拖再拖，说没有权限，一直拖到第二天。24多小时后，她通知我不能再上网课了。”“退款了。后来我多次联系工作人员，工作人员说只能退10%。”期间，王女士还查看了合同，发现合同上并没有明确她应该享受的具体服务，也没有对退款进行说明。
“起诉的成本太高，不值得，所以这是唯一的办法。”王女士欲哭无泪付前，她说一切都好，一切都好。
案例2
充值10000送10000
没想到课难的话卡不退
张女士的孩子喜欢音乐。为了培养孩子对音乐的兴趣，她一头扎进多门艺术课中，从数千种选择中进行选择。最后，一门艺术课脱颖而出。“这个培训班是有广告的，你可以自己选择时间和老师。”灵活的教学方式非常适合张女士的家庭，但价格却比其他机构贵很多。
“但工作人员告诉我，可以给卡充值，充8000元就充6000元，充1万元就充1万元，充的越多，充的越多。”张女士想，按照这个算法，如果你支付1万元，相当于购买了2万元的课程，于是就在这家机构办了卡。
据张女士介绍，孩子们刚开始上课时进展顺利。但半年前，培训机构突然设立了预约电话，规定只有每周一上午10:00才可以预约。“每周一十点前，家长要保管好手机，到了就打电话。”张女士表示，打电话很难进去，也很难进去，她要预约的时段已经被预定了。“约定好的随时上课，根本无法兑现。”
张女士表示，这种不合理的预约方式让她很不爽。她想要退费，却被“你的孩子出国了吗？病得很重吗？”工作人员拿出合同，指着条款告诉她，条款中已经写明“除我们无法控制的特殊情况外，不予退款”。
当张女士坚持退费时，工作人员告诉她现在退款不值得，并建议结束课程。原来，合同中规定的退款原则是“扣除已使用课时的相应费用，将剩余的退还给学生”。张女士已经花了近万元的学费。打折了，上课还是原价。”无奈之下，张女士只好硬着头皮继续和其他家长拿着手机“比速度”。
常题
专家先别急着交费，先看合同
面对培训机构层出不穷的花样和套路，消费者该如何避免落入陷阱？北京京师律师事务所律师张浩浩建议，付费报名上课应避免盲目冲动，把握好合同内容是破局的关键。
不要相信考试有捷径
不要相信考研机构声称的“免试免证”、“交包”等口号。考试和学习确实讲方法，但没有捷径。
看看合同里有没有写促销内容
清醒面对商家的促销内容，在付款前明确促销内容是否写入合同。只有合同中写下的承诺才对商家具有约束力，否则即使商家不履行，消费者也往往无处投诉。
纠纷解决机制不容忽视
仔细阅读合同，看看合同条款中是否有争议解决机制以及退款是否公平。培训机构会在合同中注明退款和赔偿的条件，否则消费者需要支付一定的违约金。这本身就是一种正常、正式的行为，但你需要看看其条件和支付的违约金比例是否公平合理，你能否接受。
合同内容可由双方协商确定
消费者往往认为自己在培训机构面前处于劣势，在签订合同时很容易被培训机构“牵着鼻子走”。他们认为培训机构提供合同，他们只有两种选择“签”或“不签”。事实上，双方可以通过协商修改合同，比如要求将促销内容写入合同，协商明确退款方式和补偿条件等。
对于ok抢购助手52pojie和ok抢购助手食糖人的一些相关话题，本文已经详细解完毕，希望对大家有所帮助。
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