链家购买二手房注意事项,购买二手房有抵押的需要注意事项

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随着时间的推移,房屋的装修和管道的老化会逐渐造成漏水。尤其是很多有一定年限的老房子,卫生间、厨房、阳台都是重灾区。很多业主在发现老房子漏水后,都觉得麻烦,不愿意处理。他们将漏水的墙体“粉饰”后直接出售,让买家“接手”。

如果买房时没有注意这些细节,一不小心买了漏水的房子,购房者难免会成为“上当受骗”的人。尤其是漏水题往往需要一段时间才会出现。此时,一般来说,房屋所有权的转移已经完成,原业主很大程度上不会配合修缮,购房者将面临无处投诉的结果。

针对这一情况,笔者走访了四川二手房交易量最高的成都链家,客服部负责人回复道“二手房漏水的情况确实不少——“交易后交房。近年来,我们受理的纠纷多达数千起。”当被及如何通过协商解决这种情况时,成都链家回说“我们的服务承诺之一就是‘房屋漏水,保修赔偿’,只要符合我们支付标准的赔偿标准,我们就赔。事实上,我们不怕赔,最怕的是老百姓不知道我们敢赔。”

在链家网,“房屋漏水,保修赔偿”服务承诺的赔偿标准为对于通过成都链家出售的二手房,房屋交易前,如果原业主未确认是否存在漏水情况,或者故意隐瞒泄密的,一律予以转让。自成交之日起六个月内,房屋主体结构出现漏水,根据漏水部位赔偿漏水维修费用,每笔订单累计赔偿金额最高可达人民币10,000元。数据显示,截至2023年4月,成都链家已累计支付此项服务承诺款项2387笔,累计赔偿金额77963万元。

案例一转让5个月入住,房子漏水,楼下天花板破损!成都链家支付9100元

2022年9月,杨女士在链家购买了一套二手房。检查时还好,但搬家两个月后,她发现卫生间漏水了。杨女士赶紧联系楼下的邻居,发现邻居的天花板漏水了!杨女士联系了原房主,但原房主表示,房子转让这么久了,房子早已与他无关,他也不愿意再打理了。“而且,你也没办法证明房子的题是发生在交易之前的吧?”杨女士无奈,只能承认自己运气不好。

放下电话后,她突然想起来询当时负责买房的链家经纪人。接到电话后,成都链家金科店的唐晓燕立即安慰杨女士“我马上过来看看,如果符合标准,我会向总部申请赔偿,并给予赔偿。”安心服务承诺,放心!”随后,唐晓燕帮助杨女士找到漏水施工方进行检查修复,并向公司总部汇报了情况。最终,成都链家为杨女士支付了9100元的保修赔偿金,杨女士非常满意。

案例二买房后两间卫生间都漏水!链家支付8000元

去年3月,方先生在交大地区购买了一套总价286万元的二手房。但由于一些特殊情况,房屋过户手续于去年6月完成,方老师于12月正式入住。

搬进去没几天,楼下邻居就来敲门,抱怨房子漏水。方老师一筹莫展,请维修人员查看,结果得知两个卫生间都存在题,维修费用可能接近3万元。方老师联系了原主人。由于房子从成交到入住花了半年多的时间,原业主表示“虽然房子确实有漏水的情况,但我最多能承担4000元。”方老师随后联系了成都链家经纪人田波,诉求是要求原车主承担全部维修费用。

在田波的协助下,成都链家客服部介入沟通,最终说服原车主承担16000元的维修费。同时,成都链家还就“房屋渗漏及保修赔偿”项目向方先生支付了8000元修理费。方先生和原主人都对此次处理结果感到满意。

案例三漏水部位被原主人用杂物堵住!成都链家支付7800元

去年年底,黄先生通过成都链家购买了一套复式住宅。我检查房子时,楼上还出租着,其中一间房间锁着,里面堆满了杂物。黄老师在这个房间的墙壁上发现了一点疑似水迹。链家经纪人何天斌多次与业主确认,业主均表示房子没有漏水的情况。由于题并不严重,黄先生并没有太在意。

交房后,租客也退还了租金。黄老师上楼查看堆放杂物的房间。取出杂物后,他惊呆了。房子已经严重漏水了,角落里都积水了!接到黄先生的电话后,何天斌赶紧查看房子,并帮忙联系了原房主。原主人一开始不肯承认,更不愿意赔偿。何天斌向公司汇报了情况。在公司积极协调下,原业主表示愿意承担3000元维修费,剩余7800元维修费由成都链家自愿承担。

收到链家支付的维修费后,黄先生非常感动,说道“还好我找到了链家,不然就没办法投诉了!”表达我对链家和何天斌的认可。

自推出安心服务承诺以来,成都链家不断迭代升级保障条款,用“承诺”为房产交易上一把安全锁。截至2023年5月,成都链家累计赔付理赔6354件,累计赔付保障金36亿元!这不仅是对消费者的保障,也是链家对“安全感”持续投入的诠释。

长期以来,链家在房地产经纪行业中发挥着主动变革的作用。从承诺签订三方合同、不补差价,到实盘房源和房产词典,再到推出安心服务承诺和绿金服务标准,链家的每一次改变都在汲取灵感。“同心圆”提高了优质服务的门槛。行业的服务标准推动行业向更加规范、高效、透明的方向走得更远。

风可以吹灭蜡烛或使火烧得更热。正是因为做了很多困难而正确的事情,最终让“真实、安全、值得信赖”成为链家的标志,这使得链家成为大多数人选择的房产经纪公司。

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